項(xiàng)目背景
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目前，澳仕瑪國(guó)際釣具公司為了提高其釣具的銷(xiāo)售訂單出庫(kù)揀貨、退貨入庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)的效率，現(xiàn)通過(guò)此方案書(shū)，建議整個(gè)項(xiàng)目的具體實(shí)施內(nèi)容及配套設(shè)施。
項(xiàng)目目標(biāo)
◆?使用PDA進(jìn)行銷(xiāo)售訂單的產(chǎn)品出庫(kù)揀貨、退貨入庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)時(shí)的條碼的掃描。
◆?使用條碼識(shí)別技術(shù)結(jié)合ERP系統(tǒng)，提高銷(xiāo)售單出庫(kù)揀貨、退貨入庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)的工作效率及準(zhǔn)確率。
◆?由ERP系統(tǒng)提供的接口，通過(guò)PDA下載銷(xiāo)售單的出貨內(nèi)容，再掃描揀貨,生成銷(xiāo)售出庫(kù)單提交到ERP，由客戶在ERP系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)。
◆?由ERP系統(tǒng)提供的接口，通過(guò)PDA下載退貨單的退貨內(nèi)容，再掃描入庫(kù),生成差異表後再上傳至ERP系統(tǒng)。
◆?由ERP系統(tǒng)提供的接口，通過(guò)PDA下載盤(pán)點(diǎn)單或者部門(mén)的庫(kù)存信息，再盤(pán)點(diǎn)掃描,生成然後生成盤(pán)點(diǎn)差異表後上傳至ERP系統(tǒng)
設(shè)計(jì)原則
◆?根據(jù)澳仕瑪國(guó)際釣具公司的業(yè)務(wù)需求，按照系統(tǒng)集成原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
◆?採(cǎi)用先進(jìn)的條碼識(shí)別採(cǎi)集技術(shù)。
◆?採(cǎi)用國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議。
◆?最大限度地保護(hù)現(xiàn)有投資，充分利用已有的資源。
◆?隨著業(yè)務(wù)量的不斷發(fā)展，系統(tǒng)軟硬件便於升級(jí)與擴(kuò)充。
◆?系統(tǒng)應(yīng)採(cǎi)用完善的保密機(jī)制，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)不易被破壞、非法修改或訪問(wèn)。
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配置清單
| 序號(hào) | 產(chǎn)品名稱(chēng) | 單位 | 數(shù)量 | 備註 |
| 1 | Motorola?MC?3090 | 臺(tái) | 3 | 可利用已有的設(shè)備 |
| 2 | 無(wú)線AP5131 | 套 | 待定 | 可選，無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸。數(shù)量需現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)後定 |
| 3 | 揀貨管理系統(tǒng) | 套 | 1 | PDA應(yīng)用程序 |
| ? | ? | ? | ? | ? |
解決方案
◆?根據(jù)澳仕瑪國(guó)際釣具公司的業(yè)務(wù)需求，按照系統(tǒng)集成原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
◆?採(cǎi)用先進(jìn)的條碼識(shí)別採(cǎi)集技術(shù)。
◆?採(cǎi)用國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議。
◆?最大限度地保護(hù)現(xiàn)有投資，充分利用已有的資源。
◆?隨著業(yè)務(wù)量的不斷發(fā)展，系統(tǒng)軟硬件便於升級(jí)與擴(kuò)充。
◆?系統(tǒng)應(yīng)採(cǎi)用完善的保密機(jī)制，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)不易被破壞、非法修改或訪問(wèn)。
方案實(shí)施計(jì)劃
| 主要階段 | 任務(wù) | 時(shí)間 | ||
| 1 | 項(xiàng)目開(kāi)始 | 成立項(xiàng)目組。定義詳細(xì)階段目標(biāo)計(jì)劃，並分配項(xiàng)目任務(wù)。 | ? | |
| 2 | 客戶化分析 | 2.1現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 | 我方根據(jù)合同指定的標(biāo)的內(nèi)容、範(fàn)圍及要求，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客戶需求調(diào)研。 | ? |
| 2.2需求分析 | 雙方共同進(jìn)行詳細(xì)的客戶化需求分析。向貴方提交《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。 | |||
| 2.3《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》審查 | 貴方對(duì)《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行審查，回饋我方修改。重複以上過(guò)程，形成最終定稿的《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》，雙方並在其上書(shū)面確認(rèn)。 | |||
| 3 | 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) | 1)?進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和代碼編制。 2)?對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。 | ? | |
| 4 | 軟件系統(tǒng)安裝及測(cè)試 | 我方在實(shí)施場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用終端軟件系統(tǒng)的安裝及測(cè)試。 | ? | |
| 5 | 系統(tǒng)綜合性能測(cè)試 | 我方在實(shí)施場(chǎng)地對(duì)軟件的所有功能、軟件運(yùn)行數(shù)據(jù)正確性、硬件運(yùn)行性、數(shù)據(jù)對(duì)接等進(jìn)行整體測(cè)試。 | ? | |
| 6 | 交付系統(tǒng)文件 | 我方向貴方交付?《系統(tǒng)安裝說(shuō)明書(shū)》、《系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)》等所有相關(guān)文檔。 | ? | |
| 7 | 系統(tǒng)培訓(xùn) | 我方在貴方辦公場(chǎng)所分部門(mén)、分崗位為相關(guān)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)。 | ||
| 8 | 系統(tǒng)交付使用 (試運(yùn)行) | 清除系統(tǒng)測(cè)試數(shù)據(jù)，系統(tǒng)正式投入使用。 | ? | |
| 9 | 項(xiàng)目驗(yàn)收 | 1)?我方向貴方交付全部產(chǎn)品，提交《驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》。 2)?貴方進(jìn)行驗(yàn)收，書(shū)面回復(fù)我方驗(yàn)收結(jié)論。 3)?通過(guò)驗(yàn)收或重複驗(yàn)收過(guò)程。 | ? | |
| 10 | 項(xiàng)目完成 | 進(jìn)入為期一年的免費(fèi)維護(hù)期 | ||
服務(wù)保障措施
用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到自己難以解決的問(wèn)題，可以按照我司製定的用戶服務(wù)請(qǐng)求流程，進(jìn)行服務(wù)請(qǐng)求處理。
提供5?×?8小時(shí)服務(wù)
甲方（澳仕瑪國(guó)際釣具）可以通過(guò)不同方式向乙方(灝瀚信息)客戶服務(wù)響應(yīng)中心提出服務(wù)申報(bào)。如：通過(guò)電話、傳真、信函、E-mail、來(lái)訪。乙方客戶服務(wù)中心由專(zhuān)人值守，在下班後，甲方可以直接撥打乙方業(yè)務(wù)聯(lián)繫人或乙方客戶服務(wù)響應(yīng)中心負(fù)責(zé)人手機(jī)，乙方保證甲方的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。
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